数据保护说明

这份说明覆盖你在球王会体育站使用订阅服务、切换主队频道、阅读赛事公告、下载观赛素材，以及通过邮箱、电话找到客服的整个过程。凡是在这些环节里由你主动提供或由服务过程产生的信息，都按同样的规则处理。

浏览场馆资料、赛程壁纸预览这类公开内容无需填写个人信息。一旦你开通订阅并使用频道权益，与档位、额度、阅读和下载有关的记录就会随之产生，处理方式同样在下面写清楚。

站点页脚与找到我们页面上的客服邮箱、服务电话和天津联系地址，也是数据保护事项的受理入口，你可以用其中任一渠道发起查询或提出异议。

开通服务所需的信息并不多，主要围绕三件事：怎么联系到你、你习惯看哪支球队、你用掉了哪些权益。下表列出了与订阅和频道服务直接相关的几类信息。

球队偏好可以随时清空。清空之后，首页、订阅页与公告页会回到默认主队，之前保存的切换记录不再用于内容呈现。

每一项信息都对应一个具体动作，没有额外的二次用途。你可以对照下面的五件事，判断哪些信息与你有关。

1. 开通与续订频道权益。按月度 39 元、赛季 168 元、年度 498 元三档记录当期权益，并对应每月 30 份、每赛季 200 份、每年 600 份的资源下载额度。历史更新公告单次打开为 2 元，订阅有效期内不再另收，这条记录只用于权益结算。
2. 同步主队频道。你在 68 支主流球队中选择的那一支，会同步到首页、订阅页与公告页，切换动作本身只用于生成频道内容，不用于其他判断。
3. 送达赛前提醒。公告按赛前、赛果、版本、场馆四类组织，赛前 48 小时与赛后 12 小时各有一次重点更新。你可以只保留赛前提醒，关闭其余类别，关闭后对应记录不再用于推送。
4. 改进素材与场馆资料的组织。按球队、赛事、场馆与素材类型统计下载分布，用来决定 12 类素材的排序和上新节奏，让战术板、观赛清单、场馆交通卡更容易被找到。
5. 处理咨询。客服根据你的订阅记录与往来邮件回答球队切换、费用与公告问题，28 人团队在 7×14 小时时段内响应，工作日邮件 2 小时内回复。

订阅费用相关的说明可在订阅与下载页查看；如果你对某次结算有疑问，把订单时间与所选档位写进邮件，处理会更快。

各类信息的保存期限写在上面的表格里。订阅结束或账户注销之后，与你有关的球队偏好、公告阅读与下载记录会在对应周期结束时清理；与费用结算相关的记录按账期留存一段时间，用于处理续订争议和对账查询。

站点内部按岗位分配访问权限：内容编辑、场馆资料、客服与运维各自只能看到完成本岗工作所必需的部分，团队 45 名成员均签署保密约定。信息在传输过程中加密，关键操作留有记录，出现异常时可以回溯到具体环节。

你自己这一侧同样重要。请不要与他人共用账号，在公共设备上使用后退出登录。若收到以本站名义索取密码或验证码的邮件，直接转发到客服邮箱，我们会跟进处理。

对于保存在站点上的与你有关的信息，你可以查询、更正、删除，也可以撤回对公告提醒的同意，或注销账户。撤回同意之后，订阅期内已经发放的频道权益不受影响，但公告提醒与个性化频道内容会停止。

行使这些权利只需要发一封邮件到 kefu@legend-kick-qiuwanghui.com.cn，写清注册邮箱和想处理的事项。客服在确认身份后办理，工作日邮件 2 小时内响应，服务时段为 7×14 小时。需要电话沟通的话，请在邮件中注明方便接听的时段。

数据保护相关的问题可以直接走下面三个渠道。订阅费用与球队切换的事项可优先用邮件联系；如需电话回拨，请在邮件中注明方便时段，客服会按你给出的时间安排。